DETALHAMENTO DAS COBERTURAS
Consulta
(ambulatorial e emergência)
Consultas veterinárias na rede credenciada para atendimento preventivo, de rotina ou atendimento imediato em momentos de emergência para seu pet. Demais despesas são de responsabilidade do tutor.
Leva e traz
Transporte do pet de ida e volta para hotel, cuidador ou pet shop em até 50 km de distância da residência, em caso comprovado de lesão ou doença do tutor. Custos que excedam o limite contratado são de responsabilidade do tutor.
Envio de ração
Após escolher a ração (marca, tipo, sabor e peso do produto), acione a assistência 24h e receba em casa. A assistência retornará com detalhes de valor, frete, entrega e forma de pagamento para confirmação.
Informações sobre vacinas
Informe a raça e idade do pet para receber informações personalizadas com datas, épocas de aplicação, locais e datas de vacinação pública. A contratação e pagamento das vacinas são responsabilidades do tutor.
Concierge veterinário
Comodidade para solicitar indicações de clínicas, pet shops, adestramento, produtos e vacinas, além de sites de adoção. Basta acionar a Central de Atendimento dentro do horário comercial.
Hospedagem
Estadia do pet em hotel, pet shop ou centro veterinário mais próximo da residência, com tempo de estadia definido pelo valor limite contratado. Custos excedentes são de responsabilidade do tutor. Disponível em caso de lesão ou doença do tutor comprovada por laudo médico.
Exames laboratoriais
Exames de rotina para prevenir e tratar doenças, na rede credenciada ou clínica indicada com reembolso no valor máximo contratado. Exemplos: hemograma, colesterol, função hepática e renal. Os exames serão realizados de acordo com infraestrutura do local.
Exames de imagem
Exames para diagnóstico de patologias e alterações, na rede credenciada ou clínica indicada com reembolso no valor máximo contratado. Exemplos: ultrassonografia, endoscopia e tomografia. Os exames serão realizados de acordo com infraestrutura do local.
Internação
Caso haja necessidade de internar o pet para tratamento ou recuperação, conforme disponibilidade e infraestrutura local, exceto internação em UTI. Quantidade de diárias definida pelo valor limite contratado. Custos excedentes são de responsabilidade do tutor.
Funeral Pet
Em caso de falecimento do pet assistido, a assistência fica responsável pela realização do sepultamento ou cremação, no local mais próximo do ocorrido, desde que disponível no município do falecimento.
Cirurgias
Cirurgias do pet com diagnóstico veterinário, para tratamento de doenças de rápida evolução, através da assistência 24h, na rede credenciada dentro do limite contratado. Exceto em caso de parto ou cirurgia estética.
Orientação veterinárias por telefone
Utilização ilimitada de suporte veterinário para primeiros socorros em situações emergenciais ou indicação de clínicas e veterinários.
Castração
Cirurgia de castração disponível para cães e gatos, com agendamento na rede credenciada da assistência respeitando o limite contratado. Este serviço é disponibilizado conforme disponibilidade e infraestrutura local.
Microchipagem
Chip que realiza a leitura de dados por radiofrequência para identificação, controle e segurança, inserido sob a pelagem do pet. Este serviço é disponibilizado em cidades com mais de 200 mil habitantes, conforme disponibilidade e infraestrutura local.
Consulta com especialista
Consulta especializada na rede credenciada para investigação de doenças e tratamento, de acordo com limite contratado. Especialidades disponíveis: Nefrologia, Cardiologia, Endocrinologia e Dermatologia. Este serviço é disponibilizado em cidades com mais de 200 mil habitantes, na presença de profissionais qualificados.
Limpeza de cálculos dentais
Limpeza dos dentes do pet com custos cobertos pela assistência, respeitando o valor limite contratado. Este serviço é disponibilizado conforme disponibilidade e infraestrutura local.
Vacinas e aplicações
Limpeza dos dentes do pet com custos cobertos pela assistência, respeitando o valor limite contratado. Este serviço é disponibilizado conforme disponibilidade e infraestrutura local.
Fisioterapia e Acupuntura
Após procedimentos emergenciais ou mediante solicitação do veterinário, a assistência garante fisioterapia ou acupuntura em casos de acidente ou enfermidade. Este serviço é disponibilizado conforme disponibilidade e infraestrutura local, na rede credenciada ou clínica indicada com reembolso, respeitando o valor limite contratado.
Telemedicina
Atendimento veterinário por ligação ou videochamada para realização de consulta de rotina ou com especialista na rede credenciada, sem deslocamento até a clínica, respeitando o valor limite contratado. Este serviço é disponibilizado conforme disponibilidade e infraestrutura local.
